สมัครเว็บจีคลับ สมัคร GClub สมัครจีคลับ สมัครเว็บจีคลับ สมัครเว็บ GClub สมัครจีคลับรอยัล สมัครจีคลับคาสิโน สมัครสมาชิก GClub สมัครเล่นเกม GClub สมัครสมาชิกจีคลับ สมัคร GClub Casino สมัคร GClub มือถือ สมัคร GClub Royal สมัคร GClub SlotBrett Model ผู้จัดการทั่วไป Tiger Palace Resort เมือง Bhairahawa ประเทศเนปาล พูดคุยกับ Bill Healey

Tiger Palace Resort ของเนปาลรายล้อมไปด้วยทิวทัศน์อันตระการตาของเชิงเขาหิมาลัย และด้วยวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ที่เข้ากันได้Tiger Palace Resort ของเนปาล พร้อมที่จะพลิกโฉมวงการเกมและความบันเทิงในภูมิภาค ด้วยการเริ่มต้นที่น่าประทับใจเมื่อต้นปีนี้ (2561) จุดหมายปลายทางของรีสอร์ทกำลังก้าวสู่ระดับใหม่ซึ่งไม่มีใครเทียบได้ในเอเชียใต้ เราโชคดีที่ได้ติดต่อกับคุณเบร็ท โมเดล ผู้จัดการทั่วไป ไทเกอร์ พาเลซ รีสอร์ท

เล่าให้เราฟังหน่อยเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของ ไทเกอร์ พาเลซ รีสอร์ท เป็นมากกว่าคาสิโนมาตรฐานของเอเชียใต้

วิสัยทัศน์ของ Tiger Palace Resort คือการปฏิวัติประสบการณ์การเล่นเกมของอินเดียและสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับจุดหมายปลายทางของคาสิโนในภูมิภาคเอเชียใต้ เราได้สร้างแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จ ชื่อเสียง และค่านิยมหลักของ Silver Heritage Group และมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนภูมิภาคชายแดนอินเดีย-เนปาลให้เป็นเขตบันเทิงชั้นนำ การผสมผสาน

มาตรฐานระดับสากลเข้ากับความเข้าใจในท้องถิ่น เป็นแบรนด์รีสอร์ทคาสิโนแห่งแรกที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวเอเชียใต้ในปัจจุบัน เมื่อสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างประเทศที่สนามบินภายในประเทศที่อยู่ติดกันเสร็จสมบูรณ์ รีสอร์ทจะสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากเมืองใหญ่ของอินเดีย และจะมีความสำคัญต่อจีน ไทย และเมืองอื่นๆ ในเอเชียด้วยเที่ยวบินตรง

อธิบายทีมผู้บริหารคาสิโนและรีสอร์ท ตั้งอยู่ในประเทศที่มีคาสิโนจำนวนจำกัด ผู้บริหารและพนักงานระดับสูงต้องมาจากต่างประเทศ

เราได้รวบรวมทีมผู้บริหารระดับโลกอย่างรอบคอบจากไกลถึงออสเตรเลีย ยุโรป และสหรัฐอเมริกา ที่มีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการสร้างลาสเวกัสหรือมาเก๊าแห่งใหม่ให้กับภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก อินเดีย และผู้ที่นำประสบการณ์การทำงานมามากมาย ในประเทศบ้านเกิดของพวกเขา ตลอดจนสถานที่ตั้งที่จัดตั้งขึ้นและชายแดนของเอเชีย เช่น มาเก๊า กัมพูชา ลาว และเวียดนาม

จำนวนพนักงานของเราที่ Tiger Palace Resort ปัจจุบันอยู่ที่ 819 โดย 95% (780) เป็นพลเมืองเนปาล ซึ่งเป็นจำนวนที่จ้างงานจำนวนมากจากจังหวัดในท้องถิ่น Silver Heritage Group มีความภูมิใจที่ภายในเนปาล (ไบราฮาวาและกาฐ

มาณฑุ) มีพนักงานชาวเนปาลมากกว่า 1,000 คน และยังคงมุ่งมั่นที่จะฝึกอบรมภายในและถ่ายทอดทักษะอย่างต่อเนื่อง โดยมอบโอกาสระยะยาวที่ไม่เหมือนใครสำหรับการเติบโตส่วนบุคคลและอาชีพ
มีความท้าทายในการจัดหาพนักงานและการฝึกอบรมสำหรับคนในท้องถิ่นที่ไม่คุ้นเคยกับคาสิโนและการเล่นเกมหรือไม่?

จริงอยู่ที่คนในพื้นที่ชายแดนไม่คุ้นเคยกับรีสอร์ทระดับ 5 ดาว แต่สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ เนื่องจากเรากำลังทำงานร่วมกับพนักงานรุ่นใหม่ที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับบริษัทนานาชาติ ขนบธรรมเนียมและประเพณีของคนในท้องถิ่นส่งเสริมความเข้าใจอย่างเป็นธรรมชาติถึงความหมายเมื่อเราพูดถึงการสร้างวัฒนธรรมการบริการสำหรับแขกของเราและความปรารถนาของพวกเขาที่จะบรรลุสิ่งนี้เป็นสิ่งที่จริงใจ เรามีผืนผ้าใบที่สมบูรณ์แบบสำหรับใช้งานในการสร้างวิสัยทัศน์ของเรา นอกจากนี้ Tiger Palace Resort ยังได้เปิดโอกาสให้ชาวเนปาลพลัดถิ่นในบ้านเกิดของตนทำงานในรีสอร์ทระดับ 5 ดาวในต่างประเทศ เช่น ดูไบ มาเลเซีย มัลดีฟส์ และแม้แต่วานูอาตูเพื่อกลับบ้านและแบ่งปันระดับโลก ทักษะที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เพื่อนร่วมชาติ
ขนาดทางกายภาพของคาสิโนคืออะไร? คาสิโนมีเกมบนโต๊ะและสล็อตกี่เกม?

คาสิโนมีพื้นที่มากกว่า 2,500 ตร.ม. และมีโซนเกมที่แตกต่างกันสามโซนซึ่งเทียบเท่ากับโซนที่ดีที่สุดในโลก สำหรับผู้เล่นที่ช่ำชองและเดิมพันสูง จะมีพื้นที่พรีเมียมและพื้นที่วีไอพีที่แตกต่างกัน คาสิโนปัจจุบันมีโต๊ะเกม 48 โต๊ะและเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 200 เครื่องและมีความสามารถในการขยาย คาสิโนยังมีเวทีการแสดงและบาร์ที่มีสไตล์ พื้นที่เล่นเกมส่วนตัวและพื้นที่วีไอพีเพิ่มโต๊ะเล่นเกมอย่างน้อย 6 แห่งคาดว่าจะเปิดเร็ว ๆ นี้
เกมบนโต๊ะมีอะไรบ้าง?

เกมบนโต๊ะที่นำเสนอในคาสิโนของรีสอร์ทรวมถึงเกมยอดนิยมทั้งหมดเช่น Blackjack, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Poker, Three Card Poker และ Stud Poker พร้อมกับเกมอินเดียที่เล่นเฉพาะเช่น Flush, Teen Patti และ Andar Bahar ซึ่งเป็นรายการโปรดของชุมชนเกมอินเดีย

ตั้งอยู่ในไภรวะ ระยะทางจากเขตเมืองใหญ่ทำให้เกิดความท้าทายในการดึงดูดแขกเข้าสู่คาสิโนและรีสอร์ทหรือไม่?

ไทเกอร์ พาเลซ รีสอร์ท เชื่อมต่อกับเขตมหานครสำคัญของเนปาลและอินเดียได้เป็นอย่างดี โดยมีทางหลวงสายใหม่ 6 เลนวิ่งเลียบทางเข้ารีสอร์ท ซึ่งจะแล้วเสร็จก่อนสิ้นปี พ.ศ. 2561 อยู่ห่างจากพื้นที่ในประเทศเนปาลเพียง 10 กม. สนามบิน Gautam Buddha Airport ซึ่งได้รับทุนจาก ADB และ OPEC Funds เพื่อเปิดสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างประเทศในปี 2019 สนามบินแห่งนี้ใช้เวลาบินสั้นประมาณ 25 นาทีจากสนามบินนานาชาติ Tribhuvan ในกาฐมาณฑุ

ผู้เข้าพักสามารถเลือกที่จะบินไป Gorakhpur จากนิวเดลี (หลายเที่ยวบินต่อวัน) ซึ่งเป็นสนามบินที่อยู่ห่างจาก Tiger Palace Resort โดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถยนต์ 2.5 ชั่วโมง เมืองใหญ่ในรัฐอุตตรประเทศอินเดีย เช่น กานปูร์ ลัคเนา และโกรักปูร์ อยู่ไม่ไกลจากรีสอร์พลเมืองเนปาลได้รับอนุญาตให้เข้าคาสิโนหรือไม่? มีแผนที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้หรือไม่?

เราปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่กำหนดโดยรัฐบาลเนปาลอย่างเคร่งครัด หลังจากที่ชาวเนปาลเข้ามาถูกจำกัดในคาสิโนและในปัจจุบัน ไม่มีการแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในนโยบายของรัฐบาลเหล่านี้

ข้อมูลประชากรสัญชาติของแขกคาสิโนคืออะไร? เนื่องจากอยู่ใกล้กับพรมแดนติดกับอินเดีย ดูเหมือนว่าชาวอินเดียจะเป็นศูนย์กลางทางการตลาด

ปัจจุบันแขกของเราประมาณ 90% เป็นชาวอินเดีย ตลาดเป้าหมายหลักของเราคือชาวอินเดีย 430 ล้านคนในรัฐใกล้เคียงอย่างเดลี อุตตรประเทศ พิหาร และเบงกอลตะวันตก โดยประมาณ 20% เป็นผู้บริโภคที่มีแรงบันดาลใจระดับกลาง นอกจากอินเดียในฐานะตลาดแล้ว เราตั้งใจที่จะเจาะตลาดเกมที่มีชื่อเสียงของจีนและไทย รวมถึงบังคลาเทศและเวียดนาม ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ในเวลาเที่ยวบินที่สะดวกสบายไปยังเนปาล ซึ่งขณะนี้กำลังบินไปยังกาฐมาณฑุ แต่ในไม่ช้า เชื่อมต่อโดยตรงกับไภรวะเอง เรามีทีมการตลาดประจำรีสอร์ทและสำนักงานในกาฐมาณฑุและอินเดีย

โซเชียลมีเดียเล่นในการดำเนินการทางการตลาดของคาสิโนอย่างไร?

ด้วยอัตราการใช้และการเข้าถึงของโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างมากโดยเฉพาะในอินเดียซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ตัวอย่างเช่น อินเดียยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกสำหรับ WhatsApp ซึ่งมีผู้ใช้งาน 160 ล้านคนและมีผู้ใช้งาน 200 ล้านคนต่อเดือนในอินเดีย แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้กลายเป็นช่องทางที่มีคุณค่าสำหรับการตลาดของแบรนด์และผลักดันการเติบโตของรายได้ ผ่านโซเชียลมีเดีย เราสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับแขกที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา และเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและข้อเสนอล่าสุดของเราที่รีสอร์ท ช่วยให้เราเปรียบเทียบความคิดเห็นจากแขกได้อย่างรวดเร็ว

เราใช้แพลตฟอร์มเชิงกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ของ Tiger Palace Resort ผ่านแคมเปญ SMM และ SEM อย่างต่อเนื่องของเรา แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแขกปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นแขกของเราอยู่เสมอ

ด้วย 100% ของแขกคาสิโนที่ไม่ใช่ชาวเนปาล มีความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ในฐานะบริษัทระหว่างประเทศที่จดทะเบียนในออสเตรเลีย เราให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก เรามีโปรแกรมกีดกันตนเองสำหรับผู้อุปถัมภ์และรับรองว่าเอกสารทางการตลาดและโปรแกรมสิ่งจูงใจในการเล่นเกมทั้งหมดจะแสดงคำแนะนำการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเด่นชัด พนักงานเกมยังใช้แนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด ร่วมกับนโยบายบริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่รับผิดชอบ เพื่อระบุผู้อุปถัมภ์ที่มีความเสี่ยง

อธิบายกิจกรรมที่ไม่ใช่เกมของรีสอร์ท ดูเหมือนว่าจะมีความสมดุลที่ดีระหว่างตัวเลือกการเล่นเกมและไม่ใช่เกม

เป้าหมายของเรากับ Tiger Palace Resort คือการสร้างจุดหมายปลายทางแบบบูรณาการสำหรับประสบการณ์ความบันเทิงระดับโลก ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์แบบองค์รวมแก่แขกของเรา นอกจากคาสิโนแล้ว รีสอร์ทยังมีห้องพัก 100 ห้องที่ออกแบบอย่างมีรสนิยมและตกแต่งอย่างดี วิลล่าวีไอพี 2 หลัง อาหารและเครื่องดื่มแยก 4 แห่ง สปาและร้านเสริมสวย ฟิตเนสเซ็นเตอร์พร้อมห้องอบไอน้ำและซาวน่า สระว่ายน้ำกลางแจ้งที่ใหญ่ที่สุดใน ประเทศเนปาล พื้นที่เล่นสำหรับ

เด็กที่เรียกว่า Cub’s Kingdom สมัครเว็บจีคลับ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสันทนาการอื่นๆ มากมาย นอกจากนี้เรายังอยู่ห่างจากลุมพินีสถานที่ประสูติของพระพุทธเจ้าและมรดกโลกขององค์การยูเนสโกเพียง 25 กม. และขับรถเพียงสองสามชั่วโมงไปทางทิศตะวันออกของไทเกอร์พาเลซรีสอร์ทตั้งอยู่ในอุทยานแห่งชาติจิตวันที่สวยงามซึ่งเป็นมรดกโลกขององค์การยูเนสโกพร้อมสัตว์ป่า รวมทั้งเสือเบงกอล

Roger Marris หัวหน้าผู้บริหารของ The Ritz Club แบ่งปันความคิดของเขากับ Casino Life Magazine โดย Steve Karoul
หลายคนมักอภิปรายว่าใครทำงานได้ดีที่สุดในอุตสาหกรรมคาสิโน – เป็นซีอีโอหรือเจ้าของคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในโลกหรือเป็น CEO ของคาสิโนบูติกขนาดเล็ก? นั่นเป็นคำถามที่ตอบยาก อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ The Ritz Club ซึ่งตั้งอยู่ในห้องบอลรูมเก่าของ The Ritz London เป็นหนึ่งในคาสิโนที่ดีที่สุดในโลก The Ritz Londonซึ่งตั้งอยู่ในใจกลางเมือง เป็นหนึ่งในโรงแรมที่โดดเด่นที่สุดในโลก เปิดให้บริการครั้งแรกในปี 1906 โดย César Ritz เจ้าของโรงแรมชาวสวิส อดีตผู้

จัดการโรงแรม Savoy และผู้ก่อตั้งHôtel Ritz ของปารีส เป็นโรงแรมที่ไร้ที่ติและ The Ritz Club ซึ่งเปิดเมื่อปีพ. ศ. 2521 มีชื่อเสียงเช่นเดียวกัน The Ritz Club เป็นหนึ่งในคลับส่วนตัวที่หรูหราและเป็นส่วนตัวที่สุดที่สามารถพบได้ทุกที่ในโลกด้วยสมาชิกที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแขกวีไอพีที่มีลูกค้าต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่

แล้วใครคือผู้รับผิดชอบการดำเนินงานประจำวันที่ The Ritz Club? เขาชื่อโรเจอร์ มาริส

อันดับแรก ฉันอยากจะขอบคุณโรเจอร์ที่สละเวลาจากตารางงานที่ยุ่งอย่างไม่น่าเชื่อของเขาเพื่อพูดคุยกับนิตยสาร Casino Life ผู้อ่านของเราหลายคนคุ้นเคยกับทั้ง The Ritz London และ The Ritz Club เป็นอย่างดี ใครในการเล่นเกมจะไม่คุ้นเคยกับหนึ่งในคาสิโนชั้นนำของโลก? อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่คุ้นเคยกับสุภาพบุรุษผู้นี้ ซึ่งจะเป็นประเด็นสำคัญของการสัมภาษณ์ใน

วันนี้ ประการที่สอง ผู้อ่านจำนวนมากเพิ่งเริ่มต้นอาชีพคาสิโนของพวกเขาและอีกหลายคนกำลังมองหาโอกาสสำหรับความก้าวหน้า ดังนั้นการทำความเข้าใจความคิดและกระบวนการคิดของผู้บริหารคาสิโนชั้นนำของโลกจึงเป็นการปฏิบัติจริง ผู้คนต้องการเรียนรู้และมักจะมองหาที่ปรึกษาในอุตสาหกรรมคาสิโน ดังนั้น การสัมภาษณ์เช่นนี้จึงมีจุดประสงค์หลายประการ

โรเจอร์ โปรดบอกผู้อ่านของเราเกี่ยวกับตัวคุณและวิธีที่คุณเริ่มต้นในอุตสาหกรรมคาสิโนที่นำไปสู่ตำแหน่งปัจจุบันของคุณในฐานะหัวหน้าผู้บริหารของ The Ritz Club?

ฉันเกิดในสกอตแลนด์ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาด้านกฎหมายและการเมืองจากมหาวิทยาลัยอเบอร์ดีน จากนั้นทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ในกองทัพอังกฤษเป็นเวลาหลายปี เมื่อฉันออกจากกองทัพ ฉันย้ายไปต่างประเทศและทำงานนอกอุตสาหกรรมเกมอยู่พักหนึ่ง กระตุ้นความอยากอาหารสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ ในช่วงเวลานี้เองที่ฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีการจัดการแบรนด์ต่างประเทศอื่นๆ โดยเฉพาะแบรนด์ในตะวันออกไกล อาชีพของฉันกับ The Ritz Club เริ่มต้นในปี 2548 ใน

ฐานะอดีตกรรมการผู้จัดการของ The Ritz Online Casino เมื่อเปิดทำการตั้งแต่ปี 2548-2550 (บริษัทถูกขายในปี 2550) ก่อนที่จะกลับมาที่ The Ritz Club ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารในปี 2011 ฉันได้ทำงานในบทบาทผู้บริหารระดับโลกสำหรับธุรกิจ FTSE250 ซึ่งเป็นบทบาทที่ใช้ประโยชน์จากทักษะด้านกลยุทธ์ในการดำเนินงานและการจัดการของฉันในธุรกิจแบบหลายช่องทา

คุณมองตัวเองและบทบาทของคุณในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารของคาสิโนที่มีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลกได้อย่างไร?

ในฐานะหัวหน้าผู้บริหารของ The Ritz Club บทบาทของฉันคือการชี้แนะและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมผู้บริหารและพนักงาน และเพื่อสานต่อวิสัยทัศน์ที่ต่อเนื่องของคลับ ตลอดจนหลักการและค่านิยมที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท ซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยเจ้าของของเราเมื่อ The Ritz Club เปิดทำการ ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2541 นอกเหนือจากกิจกรรมประจำวันของซีอีโอ

แล้ว ฉันยังใช้เวลาส่วนใหญ่พบปะกับลูกค้าของเราไม่ว่าจะในลอนดอนหรือต่างประเทศ ฉันเข้าใจคุณค่าของการเป็นผู้นำจากแนวหน้า และฉันมีความสุขมากที่ได้ใช้ตัวเองเป็นหน้าตาของ The Ritz Club – ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าผู้นำทุกคนต้องพาคนของเขา/เธอจากที่ที่พวกเขาอยู่ไปยังที่ที่พวกเขาอยู่ ยังไม่ได้รับ.

คุณจะอบายรูปแบบการจัดการของคุณอย่างไร และคุณใช้สิ่งนั้นเพื่อรักษามาตรฐานการบริการให้สูงและขวัญกำลังใจของพนักงานในเวลาเดียวกันได้อย่างไร

ในทางปฏิบัติ แนวทางของฉันเป็นการปฏิบัติจริง ฉันเป็นคนมาก และฉันทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาด การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการเล่นเกม

ทุกสิ่งที่เราทำที่ The Ritz Club สมัครเว็บจีคลับ นั้นสอดคล้องกับมรดกและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของเรา รวมถึงแบรนด์เป็นอย่างมาก

ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าเราต้องรักษาความสามารถในการแข่งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด อย่างไรก็ตาม ความซื่อสัตย์ ชื่อเสียง และมาตรฐานระดับสูงของการบริการและขั้นตอนการปฏิบัติงาน (ซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องและพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์สูงของเรา) ที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง เราเป็น “ธุรกิจของครอบครัว” และได้รับการสนับสนุนอย่างเหลือเชื่อและการลงทุนอย่างต่อเนื่องจากเจ้าของของเรา ซึ่งทำให้เราสามารถ “เป็นอันดับต้นๆ ของเกม”

The Ritz Club มีชื่อเสียงในด้านการมีนักพนันที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นสมาชิก คุณมองสโมสรสมาชิกกับคาสิโนที่ไม่เป็นสมาชิกปกติอย่างไร? อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญและอะไรที่ทำให้ The Ritz Club แตกต่างจากคู่แข่งของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่ง?

การเป็นสมาชิกของ The Ritz Club ช่วยให้ผู้เล่นที่มีมูลค่าสุทธิสูงสามารถบรรลุและรักษาความเป็นตัวตนได้ เรารู้จักสมาชิกทุกคนเป็นอย่างดีและใช้เวลามากพอสมควรในการบำรุงเลี้ยงและประเมินค่าความสัมพันธ์เหล่านี้ สำคัญที่สุด เราเป็นธุรกิจเกี่ยวกับผู้คน เราไม่สามารถสรุปได้ว่าสมาชิกของเราจะอยู่ที่นั่นเสมอเพียงเพราะเราอยู่ที่นี่ ไม่มีการตั้งสมมติฐานใดๆ และเรารักษามิตรภาพที่มั่นคง เช่น การจดจำวันเกิดและวันครบรอบ ไม่ใช่แค่สำหรับสมาชิกคลับเท่านั้นแต่สำหรับทั้งครอบครัวด้วย ไม่นานมานี้ ฉันได้เรียนรู้ว่าสมาชิกคนหนึ่งของเรากำลังจะไปลอนดอนเพื่อทำธุรกิจในวันเกิดของเขา และเตรียมพาเขาและครอบครัวไปทานอาหารกลางวัน เขาชื่นชมท่าทางนี้อย่างจริงใจ สมาชิกเหล่านี้เป็นมากกว่าลูกค้า เราเป็นบริษัทเอกชนแต่ดำเนินกิจการเหมือนธุรกิจครอบครัวขนาดใหญ่

สมาชิกที่เล่นในระดับการเล่นคาสิโนที่เรานำเสนอมีความคาดหวัง เราจำเป็นต้องรู้และเข้าใจการตั้งค่าของพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจและคุ้นเคยกับบริการของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะขออะไร เราก็ปรับแต่งความต้องการของพวกเขาได้ ความเป็นส่วนตัว? เสร็จแล้ว. ต้องการไปช้อปปิ้งในปารีส? เราจะทำการจัดเตรียมทั้งหมด มีการแข่งขันกีฬาหรือการแสดงที่พวกเขาต้องการดูหรือ

ไม่? เราสามารถอำนวยความสะดวกได้ว่า สมาชิกต้องการโต๊ะหรือเกมหรือเจ้ามือหรือไม่? ที่จะจัดวางพร้อมกับวางโต๊ะตรงตำแหน่งที่ลูกค้าต้องการ เมื่อผู้เล่นได้รู้ว่าความหมายของการเป็นสมาชิกของ The Ritz Club จริงๆ แล้ว ความผูกพันก็ถูกส

ร้างขึ้นระหว่างเรา ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบุคคลที่มีรายได้สูงเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งด้วยการตกแต่งภายในที่สวยงามและการบริการส่วนบุคคลที่เอาใจใส่ด้วยมาตรฐานระดับสูงของอังกฤษ

เราทุกคนรู้ดีว่านักพนันรายใหญ่หลายคนมีอัตตาที่ยิ่งใหญ่และคุ้นเคยกับการหาทางเข้าสู่ธุรกิจของตนเอง ใครจะพูดว่า “ไม่” กับเศรษฐีหลายล้านหรือนักพนันเศรษฐีและยังคงรักษาเขาหรือเธอไว้ในฐานะสมาชิกที่ภักดีหรือลูกค้าของ The Ritz Club?

เราทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดและต้องพูดว่า “ไม่” และอธิบายเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจของเราเป็นส่วนสำคัญและจำเป็นของธุรกิจของเราในปัจจุบัน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยค่าเริ่มต้นเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของแบรนด์ สมัครเว็บจีคลับ The Ritz Club เราได้นำกลยุทธ์ของ 3C มาใช้ซึ่งมุ่งเน้นที่การให้ความสำคัญกับลูกค้าของเราเป็นอันดับแรก และทำให้แน่ใจว่าเราดำเนินงานด้วยความซื่อสัตย์ในระดับสูงสุด การ

สร้างความไว้วางใจและความมั่นใจของลูกค้าเป็นประเด็นหลักในขณะที่เราพัฒนากลยุทธ์ไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องที่ The Ritz Club เราตระหนักดีว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในเรื่องที่ละเอียดอ่อนเช่นปัญหาการพนัน กับประเภทของผู้เล่นที่เล่นคาสิโน Mayfair ระดับไฮเอนด์เป็นประจำจะต้องได้รับการส่งมอบในลักษณะเฉพาะ

เราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นอันดับแรก ให้ความสำคัญกับการประเมินกระบวนการปฏิบัติตามของเราซึ่งให้ความมั่นใจ และสนับสนุนและรักษาธุรกิจที่ยั่งยืนในระยะยาว

สมาชิก The Ritz Club ส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติและคุณเป็นคนอังกฤษ คุณได้เปลี่ยนแปลง พัฒนา หรือให้การศึกษาด้วยตนเองอย่างไรเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าต่างประเทศของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนให้บริการที่ดีขึ้น

เมื่อมีโอกาสได้อาศัยและทำงานในต่างประเทศตั้งแต่เริ่มต้นอาชีพการงาน ฉันพบว่าการเปิดรับชาติพันธุ์และวัฒนธรรมเป็นเรื่องง่าย ลอนดอนและแบรนด์ The Ritz ล้วนแล้วแต่เป็นชาวอังกฤษ นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าของเราคาดหวังและต้องการสัมผัส เราโชคดีที่ได้ทำงานในสภาพแวดล้อมข้ามชาติและหลากหลายวัฒนธรรม และพนักงานของเราหลายคนพูดได้หลายภาษา พนักงานของเราเข้าใจความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และดุลยพินิจอย่างแท้จริง นั่นคือเหตุผลที่เรามีสมาชิกมาที่แบรนด์ระดับห้าดาวของเรา

การปฏิบัติตามกฎระเบียบจะเป็นเรื่องสำคัญยิ่งสำหรับผู้ประกอบการคาสิโน คุณคิดว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังดีขึ้นหรือมีข้อ จำกัด มากขึ้นและสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อช่วยปรับปรุงสถานการณ์และความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแลหรือไม่?

The Ritz Club ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยปรับรื้อระบบการทำงานและวัฒนธรรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเราเพื่อให้การปกป้องผู้เล่น การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะขั้นสูง (EDD) เป็นหัวใจของธุรกิจของเรา แนวทางของเราคือการสร้างกรอบตามแบบจำลอง 3C ของเรา:

1: ความสนใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก

2: การปฏิบัติตาม แล้ว;

3: การตัดสินใจเชิงพาณิชย์

การดูแลและคุ้มครองลูกค้าของเราเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมของเรา และการรับรอง GamCare ที่เพิ่งได้รับรางวัลนี้ เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ The Ritz Club ในการปกป้องผู้เล่นและมาตรฐานการรับรู้ที่ยอดเยี่ยมของเรา ได้แสดงให้เห็นถึงความรู้และความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรในทางปฏิบัติ

เราได้ให้ความสำคัญกับการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) มากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้การก่อการร้ายและอาชญากรรมเกิดขึ้นจากการเล่นเกม และเราได้รับข้อมูลที่เป็นหลักฐานเฉพาะเจาะจงและเป็นอิสระจากลูกค้าและแขกของพวกเขา เกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินทุน (SOF) และแหล่งที่มาของ ความมั่งคั่ง (SOW) การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการประจำวัน

เมื่อบริษัทพอใจกับขั้นตอนของลูกค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว การตัดสินใจเชิงพาณิชย์เท่านั้นจึงจะมีผล การริเริ่มเพิ่มเติมได้รวมถึงการปรับปรุงการสื่อสารภายในและภายนอกทั่วทั้งธุรกิจ และการดำเนินการฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจเหล่านี้

เรามีการเจรจาที่ดีกับหน่วยงานกำกับดูแล และประเด็นหนึ่งที่ฉันอยากจะพูดถึงต่อไปก็คือการปกป้องผู้เล่น

หากคุณเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้จัดการใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพในอุตสาหกรรมคาสิโน คุณจะแนะนำอะไรให้พวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะและพัฒนาอาชีพของพวกเขาต่อไป?

ประการแรกและสำคัญที่สุด เราเป็นธุรกิจเกี่ยวกับบุคคล ดังนั้นการพัฒนาและฝึกฝนทักษะด้านลูกค้าสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและวิธีการที่อุตสาหกรรมกำลังปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยี ผู้จัดการใหม่จะต้องพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์และการจัดการเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจแบบหลายช่องทางเพื่อนำหน้าเกม เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นในการเริ่มต้นอาชีพในสภาพแวดล้อมที่ไม่หยุดนิ่งเช่นนี้ ไม่มีสองวันที่เหมือนกัน และเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวให้เข้ากับ

ความต้องการต่างๆ ที่อาจมอบให้กับคุณโดยบุคคล/ผู้เล่นวีไอพีที่มีมูลค่าสูง ฉากการเล่นเกมในลอนดอนกำลังเปลี่ยนไป และมีความจำเป็นต้องไตร่ตรองและพิจารณาว่าตลาดระดับไฮเอนด์กำลังพัฒนาไปสู่จุดใด รวมถึงการระบุแนวโน้มและข้อกำหนดของเกมในอนาคต คุณจะต้องคาดการณ์ความต้องการของสมาชิก ลูกค้า และดำเนินการกับพวกเขาเพื่อแสดงความคิดริเริ่มในระดับสูง

เราไม่ได้พูดถึง Ritz Hotel หรือ The Ritz Club มากนัก แต่สุดท้ายแล้ว มีอะไรที่คุณอยากจะแบ่งปันกับผู้อ่านของเราเกี่ยวกับการดำเนินการทั้งสองอย่างหรือไม่?

ฉันเคยมีส่วนร่วมในแบรนด์ชั้นนำหลายแห่งในอาชีพการงานของฉัน แต่ไม่มีแบรนด์ใดที่เป็นแก่นสารของอังกฤษในระดับโลก หรือสิ่งที่ดีเลิศของความสง่างามอย่าง The Ritz

The Ritz London เป็นแบรนด์ระดับโลกที่โดดเด่น และในระหว่างที่ฉันดำรงตำแหน่ง CEO ของ The Ritz Club เราได้สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ยอดเยี่ยมกับโรงแรม ซึ่งก็คือทีมผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน นอกจากนี้เรายังได้รับพรในการมีโรงแรมที่โดดเด่นที่สุดแห่งหนึ่งของโลกเป็นส่วนหนึ่งของ “ครอบครัว” ของเราและมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่สมาชิกของเรา

สามารถเพลิดเพลินได้ดังที่ได้กล่าวมาแล้วหลายครั้งก่อนที่เราจะเป็นธุรกิจคน และเป็นสิ่งสำคัญที่บริการและผลิตภัณฑ์ของเรา ไร้ที่ติและสม่ำเสมอ และมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับสมาชิก นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง ฉันรู้สึกประทับใจในความเป็นกันเองของพนักงานและความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับจากสมาชิกและแขกของเราเสมอเกี่ยวกับความเอื้ออาทรของจิตวิญญาณ บรรยากาศที่ยอดเยี่ยม การบริการที่โดดเด่น และการต้อนรับที่อบอุ่นที่พวกเขาได้รับเมื่อมาที่ The Ritz Club เรามี

ประสบการณ์มาชั่วชีวิตในการให้บริการอย่างสุขุมและซื่อสัตย์ และทำให้ The Ritz Club เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ The Ritz Club รวบรวมความรู้สึกเหนือกาลเวลาของสไตล์ที่หลายคนใฝ่ฝัน – เป็นสไตล์ที่เหมือนกันกับแบรนด์หรูชั้นนำของอังกฤษหลายแห่ง แต่ไม่ค่อยพบในธุรกิจคาสิโน

ค่อนข้างง่าย มีคาสิโนมากมาย แต่มีเพียงไม่กี่แห่งที่มีความสูง มรดก และคุณสมบัติดั้งเดิมของ The Ritz Club

Steve Karoul เป็นที่ปรึกษาคาสิโนที่ได้รับการยอมรับด้วยประสบการณ์ตรงกว่า 38 ปีกับคาสิโนที่ดีที่สุดทั้งในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ เขายังเป็นผู้มีอำนาจในทุกด้านของการตลาดคาสิโน การตลาดคาสิโนในเอเชีย และขยะคาสิโน สตีฟอาศัยอยู่ในหลายประเทศและดำเนินกิจกรรมการตลาดคาสิโนในกว่า 125 ประเทศทั่วโลก เขาเป็นนักเขียน วิทยากร และนักการศึกษาที่

มักใช้ประสบการณ์ของตัวเองและแบ่งปันความคิดและความคิดของเขาอย่างเปิดเผยกับผู้บริหารในอุตสาหกรรม โทรศัพท์ + (1-860) 536-1828 หรือskaroul@euroasiacasino.com บทสัมภาษณ ตีพิมพ์ครั้งแรกในฉบับพิมพ์ของ Casino Life และออนไลน์พร้อมกับนิตยสารเวอร์ชัน iOS App ในเดือนตุลาคม 2018

Per Jaldung ประธานสมาคมคาสิโนแห่งยุโรปและซีอีโอของ Casino Cosmopol AB พูดคุยกับ Peter White และ Damien Connelly
ขอขอบคุณที่แบ่งปันเวลาของคุณกับ Casino Life, Per คุณได้สร้างผลกระทบอย่างแน่นอนตั้งแต่เข้าร่วมอุตสาหกรรมคาสิโนของเรา… เมื่อไหร่ที่ตอนนี้… ย้อนกลับไปในปี 2002?

ใช่ถูกต้อง. หลังจากบังคับใช้กฎหมายมานานกว่า 13 ปี ในปี 2545 ฉันเลือกที่จะออกจากสำนักงานตำรวจอาญาแห่งชาติสวีเดนเพื่อดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยของCasino Cosmopol ในสตอกโฮล์ม. ฉันเริ่มที่นั่นก่อนเปิดคาสิโน ดังนั้นฉันจึงเกี่ยวข้องกับการวางแผน การรับสมัคร สมัครเว็บจีคลับ การฝึกอบรม และทุกอย่างอื่น ๆ ที่นำไปสู่การก่อตั้งคาสิโน – แม้แต่การก่อสร้าง หลังจากสามปีในสตอกโฮล์ม ฉันได้รับตำแหน่งผู้จัดการคาสิโนในโกเธนเบิร์ก ซึ่งฉันพักอยู่ที่นั่นเป็นเวลาสามปี ในปี

2008 ฉันได้รับแต่งตั้งเป็น CEO ของ Casino Cosmopol AB ฉันสนุกกับความท้าทายและโอกาสที่ CasinoCosmopol เผชิญ และทั้งเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันมีส่วนร่วมอย่างมากในการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2015 ฉันยังดำรงตำแหน่งประธาน European Casino Association (ECA) ซึ่งตั้งอยู่ในบรัสเซลส์ ECA มี 28 ประเทศสมาชิกในยุโรปและครอบคลุมคาสิโนประมาณ 1,000 แห่งซึ่งมีพนักงานมากกว่า 70,000 คน

ภาพ: ประธาน Per Jaldung, European Casino Association และ CEO ของ Casino Cosmopol

สวีเดนให้ความสนใจเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายการเล่นเกมเพื่อให้ถูกกฎหมายมากขึ้น ณ วันที่ 1 มกราคม 2019 อะไรจะเปลี่ยนแปลงในตลาดสวีเดน?

เหนือสิ่งอื่นใด ฉันหวังว่าเราจะได้เห็นการสั่งซื้อมากขึ้นในตลาดและการควบคุมบริษัทเกมที่ดำเนินงานในตลาดสวีเดนได้ดีขึ้น ปัจจุบันมีบริษัทจดทะเบียนต่างประเทศจำนวนมากที่ดำเนินงานอย่างผิดกฎหมายในตลาดสวีเดนโดยไม่มีใบอนุญาต ในปีใหม่ ทุกคนที่มีสิทธิ์ใช้งานเกมเสี่ยงโชคในสวีเดนจะต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับเดียวกัน และฉันเชื่อว่าผลกระทบหลักจะลดลงอย่างมากในการตลาดเชิงรุกที่เราเห็นในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของ คาสิโนออนไลน์ จะมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางกฎหมายมากขึ้นภายใต้การดูแลของหน่วยงานการเล่นเกมของสวีเดน

Casino Cosmopol เริ่มดำเนินการทางบกในปี 2544 นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่ Cosmopol เผชิญตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่?

ใช่ ฉันคิดว่าคุณน่าจะพูดแบบนั้น เนื่องจากจำนวนคาสิโน สมัครเว็บจีคลับ ออนไลน์เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้เห็นผลกระทบด้านลบต่อจำนวนผู้เข้าชมที่เราได้รับ หวังว่า กฎระเบียบใหม่จะเปลี่ยนตลาดเกมในสวีเดน และการโฆษณาเกมที่ไร้การควบคุมที่เราเห็นในปัจจุบันสามารถถูกควบคุมได้ เราประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่นๆ รวมถึงการเริ่มการห้ามสูบบุหรี่ในปี 2548 การจำกัดการตลาดที่เข้มงวดขึ้นในปี 2556 และมาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นในการต่อต้านการฟอกเงิน

ภาพ: Casino Cosmopol Sundsvall

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงสำหรับ Casino Cosmopol?

Casino Cosmopol จะยังคงเป็นผู้ให้บริการคาสิโนทางบกเพียงแห่งเดียวในสวีเดน อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนวันนี้ จะถูกกฎหมายโดยสมบูรณ์สำหรับสโมสรโป๊กเกอร์ทั่วประเทศเพื่อเสนอการแข่งขันโป๊กเกอร์ เราจึงมีการแข่งขันในด้านนี้ มันยังได้รับการตัดสินใจที่จะรักษาสถานะที่เป็นอยู่ โดยที่คาสิโนบนบกเพียงสี่แห่งเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ ก่อนที่จะมีการออก

กฎหมายการเล่นเกมใหม่ ยังคงมีขอบเขตที่จะเปิดเพิ่มเติมอีกสองรายการ แต่ความเป็นไปได้นี้ถูกตัดออกไปแล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า Casino Cosmopol จะไม่ได้รับอนุญาตให้จัดการพนันกีฬาหรือเกมออนไลน์ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นข้อจำกัดเมื่อเทียบกับสิ่งที่คาสิโนต่างประเทศสามารถนำเสนอได้

มองไกลออกไปในอนาคต กฎหมายใหม่จะอนุญาตให้ Casino Cosmopol พัฒนาและเพิ่มข้อเสนออื่น ๆ หรือไม่?

ไม่ได้ Casino Cosmopol จะสามารถสมัครและรับใบอนุญาตสำหรับเกมคาสิโนคลาสสิกเท่านั้น ในแง่ของสิ่งอื่นๆ ที่เราสามารถนำเสนอได้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงในข้อเสนอร้านอาหารของเราและรูปแบบความบันเทิงอื่นๆ ฉันหวังว่าเราจะสามารถนำเสนอ

ความประหลาดใจในพื้นที่นี้ การเยี่ยมชมคาสิโนควรจะน่าตื่นเต้นและน่าสนใจ แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้เล่นการพนัน เราต้องการมอบประสบการณ์คาสิโนที่ไม่ธรรมดา Casino Cosmopol ควรเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจสำหรับทุกคนที่มีความสนใจในการเล่นการพนัน ไม่ว่าจะเป็นแขกรับเชิญ นักท่องเที่ยว ผู้มาเยือนบ่อย หรือผู้เล่นคาสิโนที่มีประสบการณ์

ภาพ: PerJaldung กับ Yared Gabretensaye, GM ในMalmö

สวีเดนมีตลาดเกมที่ก้าวหน้าและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในโลก มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายใหม่ที่คุณคิดว่าอาจรวมไว้ซึ่งไม่ได้รวมอยู่ด้วยหรือไม่

ฉันคิดว่าฟินแลนด์มีแนวคิดที่น่าสนใจใน “Feel Vegas” เช่น “มินิคาสิโน” ที่มีการควบคุมอย่างดีเพื่อให้เข้าถึงเกมทางกฎหมายได้ง่าย ซึ่งดำเนินการโดยรัฐในลักษณะที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ

ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2019 คุณคาดหวังอย่างเต็มที่ว่า Cosmopol จะแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพในตลาดเกมใหม่ของสวีเดนหรือไม่

เนื่องจากเรามีเพียงสี่แห่งทั่วประเทศและความจริงที่ว่าคุณสามารถเล่นที่คาสิโนออนไลน์ได้จากทุกที่ที่คุณพบ อินเทอร์เน็ตจะให้การแข่งขันที่ดุเดือด เป็นแบบนั้นมานานแล้ว อย่างไรก็ตาม ฉันหวังว่าและเชื่อว่าการโฆษณาจะถูกลดทอนลงอย่างมาก และเราจะสามารถนำเสนอข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของเราได้ กล่าวคือ การประชุมทางกายภาพกับแขกของเรา และงานของ

เรากับการสร้างความทรงจำ การสร้างความทรงจำเป็นแนวคิดการบริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งได้รับอิทธิพลจากพระราชวังของซีซาร์ในลาสเวกัส ดิสนีย์ โรงแรมต่างๆ และไม่น้อย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับจากพนักงานที่มีประสบการณ์สูงของเราเอง นี่คือสิ่งที่คาสิโนอินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าใกล้ได้ นี่เป็นสาขาที่เราต้องพยายามให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำยิ่งขึ้นสำหรับแขกของเรา
ภาพ: Mainfloor Malmö

คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการเล่นเกมและการผสมผสานผลิตภัณฑ์ของ Cosmopol ในอนาคตหรือไม่?

เรามองหาเกมที่สดใหม่ น่าตื่นเต้น และสนุกสนานอยู่เสมอ เราเพิ่งเปิดตัว Craps และ Baccarat Squeeze เรายังได้พัฒนาคาสิโนของเราด้วยการติดตั้งเครื่องสล็อตล่าสุด เราหวังว่าด้วยนวัตกรรม ผู้พัฒนาเกมและซัพพลายเออร์จะช่วยเราในการต่ออายุ

เกมในอนาคตเพื่อประโยชน์ของแขกของเรา การผสมผสานไม่น่าจะเปลี่ยนแปลง แม้ว่าจะมีเกมใหม่และน่าตื่นเต้นให้ทดลองเล่นในคาสิโนของเราอยู่เสมอ ในขณะที่เกมอื่นๆ จะไม่ทนต่อการทดสอบของเวลา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือเราต้องกล้าที่จะลองผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เป็นประจำ

คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงในตลาดอื่น ๆ ที่ชี้นำและสร้างแรงบันดาลใจให้กับตลาดสวีเดน และการกระทำของ Cosmopol หรือไม่?

แน่นอนว่าคาสิโนของยุโรปนั้นอยู่ในสภาพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพียงพูดถึงแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจสองสามแหล่ง: กลุ่มคาสิโนฝรั่งเศส JOA มีการออกแบบที่สดใหม่และทันสมัยซึ่งดึงดูดลูกค้าใหม่ได้เหนือสิ่งอื่นใด คลับคาสิโนในลอนดอนมีข้อเสนอด้านอาหารและเครื่องดื่มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแขกผู้มีเกียรติ และ Casino Monte Carlo SBM ได้แสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้ที่จะสร้างนวัตกรรมเพื่อให้ยังคงเป็นคาสิโนที่มีความเกี่ยวข้องและน่าตื่นเต้น

ภาพ: ชั้นหลัก สตอกโฮล์ม

การพัฒนาในยุโรปตอนใต้ด้วยรีสอร์ทคาสิโนแบบบูรณาการสไตล์ลาสเวกัส – ปรากฏการณ์ใหม่ในยุโรป – น่าสนใจที่จะติดตาม รวมถึง City of Dreams Mediterranean ของ Melco ในไซปรัสและโครงการของฮาร์ดร็อคในตาราโกนา ประเทศสเปน

Casino Cosmopol เปิดรับการเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานและบริษัททั่วโลกเสมอ เครื่องหมายการค้าของเราจะยังคงแสดงถึงความยั่งยืน ความรับผิดชอบ และความไว้วางใจ และแน่นอน ความสนุกสนานและความตื่นเต้นอย่างยิ่งแม้ในตลาดใหม่ของสวีเดน

นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับ Casino Cosmopol สมัครเว็บจีคลับ การเล่นเกมของสวีเดนและตลาดเกมในยุโรปทั้งหมด คุณเป็นทั้ง CEO ของ Cosmopol และประธาน European Casino Association มันทำงานอย่างไร?

มันทำงานได้ดี โดยธรรมชาติแล้ว บทบาททั้งสองนั้นใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่า การเป็นประธานของ ECA ฉันได้ติดต่อกับผู้คนมากมายที่เป็นประโยชน์ทั้งกับ Casino Cosmopol และตัวฉันเอง ฉันได้เรียนรู้มากมายและสามารถมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมนี้ได้ ตัวอย่างเช่น ฉันได้ขับเคลื่อนประเด็นเรื่องความหลากหลายทางเพศ และฉันกำลังทำงานเพื่อเพิ่มจำนวนผู้หญิงในตำแหน่งผู้

บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรมคาสิโน ฉันยังมีส่วนร่วมในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการฟอกเงิน ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนโครงการต่างๆ ที่ ECA สมัครเว็บจีคลับ ดำเนินการเพื่อเผยแพร่มุมมองที่ยุติธรรมของอุตสาหกรรมมากกว่าที่เผยแพร่โดยสื่อมวลชน ECA อยู่ในการเจรจาอย่างแข็งขันกับสถาบันต่างๆ ของสหภาพยุโรปและเป็นสมาชิกของโครงการริเริ่มของ UN Global Compact

ภาพ: Casino Cosmopol Stockholm

ในฉบับอนาคตของ Casino Life เราจะหารือในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของคุณในฐานะประธาน ECA งานหนึ่งล่าสุดที่ Casino Life มีสิทธิ์เข้าร่วมคือ European Dealer Championships ของ ECA นั่นช่วยยกระดับและแสดงคุณภาพของอาชีพที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมคาสิโนของเราหรือไม่?

ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับทักษะระดับมืออาชีพอันน่าทึ่งของตัวแทนจำหน่ายบัตรของยุโรป อาชีพนี้ไม่ง่าย! มันต้องการการคิดเลขในใจที่ยอดเยี่ยม การมองเห็นที่แตกแยก บุคลิกที่น่าพึงพอใจ และความเพลิดเพลินในการพูดคุยเล็กน้อยกับผู้เล่น เช่นเดียวกับความคล่องแคล่วอย่างมาก และแน่นอน นี่เป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จสำหรับ ECA ใน

การดึงสื่อและความสนใจของสาธารณชนสำหรับการแข่งขันและอาชีพ สมัครเว็บจีคลับ ถือเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดำเนินการโดยคาสิโนในยุโรปส่วนใหญ่ ท้ายที่สุดแล้ว ในสวีเดน ธุรกิจคาสิโนยังคงเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ และด้วยการก่อตั้งบริษัทของเราในปี 2544 หมวดอาชีพใหม่ทั้งหมดถือกำเนิดขึ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นไม่ใช่ทุกคนในสวีเดนที่ยังไม่รู้ เราเป็นที่น่าสนใจมากสำหรับตัวแทนจำหน่ายต่างประเทศ พนักงานของเรามากกว่า 40% มาจากภูมิหลังของผู้อพยพ

มีความคิดเห็นอื่น ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มหรือไม่?

ใช่ อาคารคาสิโนของเราแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง สมัครเว็บจีคลับ ในแต่ละเมือง เราพยายามอย่างมากในการค้นหาอาคารที่มีประวัติศาสตร์ทางวัฒนธรรม และเราเชื่อว่าเราระบุสิ่งที่ถูกต้องได้ คาสิโน Sundsvall ของเราตั้งอยู่ในสถานีรถไฟเก่า ซึ่งเป็นหนึ่งในอาคารไม้ไม่กี่หลังที่รอดชีวิตจากไฟไหม้ครั้งใหญ่ในปี 1888 ซึ่งทำลายพื้นที่ส่วนใหญ่ของเมือง

ในเมืองมัลเมอ เราอยู่ในอาคารที่สวยงามมากซึ่งได้รับมอบหมายจากกษัตริย์ออสการ์ที่ 2 และในขั้นต้นศาลาของสวนสาธารณะที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชาวเมืองมัลโมมีที่พักผ่อนหย่อนใจ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ศาลาได้รับการขยายให้มีขนาดเท่าปัจจุบัน อาคารนี้เคยเป็นที่ตั้งของร้านอาหาร เป็นต้น

อาคารโกเธนเบิร์กของเราเคยเป็นบ้านของกรมศุลกากรและตั้งอยู่ริมน้ำ ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 นี่คืออาคารที่ชาวสวีเดนอพยพจำนวนนับไม่ถ้วนผ่านเข้ามา ก่อนที่จะลงเรือที่พาพวกเขาไปยังฮัลล์ในอังกฤษก่อน แล้วจึงเดินทางต่อไปยังอเมริกา

ในปีพ.ศ. 2461 โรงภาพยนตร์รอบปฐมทัศน์ที่ใหญ่ที่สุดของสแกนดิเนเวียอย่าง Palladium ได้เปิดขึ้นที่ถนน Kungsgatan ในสตอกโฮล์ม มันยังคงเป็นโรงภาพยนตร์จนถึงปี 1987 เมื่ออาคารได้รับการปรับปรุงให้เป็นไนท์คลับและศูนย์การประชุม ก่อนที่เราจะซื้อทรัพย์สินและปรับปรุงใหม่ อาคารกำลังฉลองครบรอบหนึ่งร้อยปีในปีนี้

คำถามสุดท้าย: อะไรที่ทำให้คุณอยู่ในธุรกิจนี้มายาวนานกว่า 16 ปีแล้ว?

ฉันมักจะพูดว่ามีบางคนที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นคนคาสิโนอย่างแท้จริง และใครก็ตามที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้มาเป็นเวลานานจะรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร

ฉันเจริญเติบโตในอุตสาหกรรมการบริการโดยเฉพาะนี้ ฉันสนุกกับการใช้เวลากับแขก สมัครเว็บจีคลับ เข้าใจพวกเขา และชอบที่จะทำงานกับทีมผู้บริหารและพนักงานด้วยชีวิตคาสิโนนั้นยอดเยี่ยม!