Frank Floor Talk: การตรวจสอบสล็อต – เรื่องใหญ่ต่อไปเหรอ?

“ทำไมไม่ทำอะไรบ้าๆ เช่น แบ่งปันฐานข้อมูลสล็อตทั้งหมดของคุณกับผู้เล่นของคุณล่ะ? พวกเขาสามารถเห็นเปอร์เซ็นต์การถือของคุณ ความถี่แจ็คพอต และสถิติการชนะ/แพ้?”

Grant Stousland คิดเกี่ยวกับการทำอะไรบางอย่างที่ “บ้าบอ” นับตั้งแต่บริษัทเก่าของเขา Gaming Informatics ถูกซื้อกิจการโดย Kobetron ในปี 2559 เขาเป็นแฟนตัวยงของเทคโนโลยีการเล่นเกมที่พลิกโฉมมาโดยตลอดและมักจะอ้างถึงตัวอย่างของสล็อตแมชชีน Class II ผู้สงสัยในยุคแรกกล่าวว่าสิ่งเหล่านั้นผิดกฎหมายและใช้งานไม่ได้ แต่พวกเขาทำ “การหยุดชะงัก” ที่สร้างโดยสล็อต Class II กลายเป็นเหตุผลที่ผู้ให้บริการชาวอเมริกันพื้นเมืองในฟลอริดา โอคลาโฮมา และแคลิฟอร์เนีย กลายเป็นผู้ให้บริการคาสิโนรายใหญ่ที่สุดในโลก

Stousland ยังใช้เวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อไตร่ตรองถึงความประชดของสิ่งที่เกิดขึ้นในการเดิมพันกีฬา เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Major League Baseball และ National Football League จะไม่พิจารณาโฆษณาคาสิโนใกล้กับสนามเบสบอลหรือสนามกีฬาด้วยซ้ำ ทว่าทุกวันนี้แฟรนไชส์กีฬามืออาชีพเกือบทุกแห่งได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำและเป็นพันธมิตรที่กระตือรือร้นกับองค์กรการพนันบางแห่ง การพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายกำลังเฟื่องฟู

แต่ไม่ใช่แค่การเติบโตอย่างรวดเร็วของการเดิมพันเท่านั้นที่ได้รับความสนใจจาก Stousland เขาอดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็นจำนวนการวิเคราะห์ที่น่าทึ่งเกี่ยวกับการเดิมพันกีฬา เมื่อคุณได้ยินคำว่า “การวิเคราะห์” ในการเล่นเกม คุณมักจะนึกถึงโปรแกรมซอฟต์แวร์เช่น “QCI” “Tableau” หรือ “Viz Explorer” ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการคาสิโนปรับแต่งการตลาดและการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ได้

แม้ว่ากีฬาในปัจจุบันจะมีอยู่บ้าง (เช่น “Moneyball”) การวิเคราะห์กีฬาส่วนใหญ่จัดทำขึ้นเพื่อนักเดิมพัน ไม่ใช่ทีม

คุณสามารถซื้อ “สิ่งที่คัดสรร” จากผู้เชี่ยวชาญหรือแอปหลายร้อยรายการทางออนไลน์ คุณสามารถเข้าถึงสถิติดิบจากแต่ละลีกได้ และผู้แสดงความเห็นของ ESPN ในปัจจุบันเป็น “ผู้สร้างโอกาส” มากกว่าผู้ประกาศแบบเล่นต่อเกม ธุรกิจการวิเคราะห์กีฬาเพียงอย่างเดียวเป็นองค์กรที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์และเติบโตทุกวัน

ดังนั้น หากการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทีม นักกีฬา โค้ช และแนวโน้มได้ช่วยให้การเดิมพันกีฬาเฟื่องฟูในกรอบเวลาอันสั้น ทำไมไม่ทำเช่นเดียวกันกับผู้เล่นสล็อตล่ะ? นั่นกลายเป็นภารกิจที่ “บ้าคลั่ง” ของ Stousland จนถึงตอนนี้ แนวคิดนี้อาจจะค่อนข้างสมเหตุสมผล

ผลิตภัณฑ์ใหม่ของเขาซึ่งเปิดตัวในงาน IGA ล่าสุดในซานดิเอโกเรียกว่า Slot Check เรียบง่าย คาสิโนแบ่งปันและเชื่อมโยงข้อมูลไปยัง Slot Check ซึ่งจะแจกจ่ายให้กับผู้เล่นบนแอปบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา หน้าจอที่แสดงเป็นตัวอย่างบางส่วน:

ในหน้าจอแรก คุณจะเห็น “ข้อมูลเชิงลึก” เก้าแบบที่ Slot Check มอบให้แก่ผู้ใช้ระดับบนสุด มีตั้งแต่ “POP” (โดยพื้นฐานแล้วคือ Payback %) ไปจนถึงเปอร์เซ็นต์ของการหมุนที่ชนะ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีการจัดเตรียมแผนที่ชั้นคาสิโนแบบโต้ตอบเหมือน CAD ไว้ด้วย มันทำหน้าที่เหมือนแอปค้นหาเส้นทางสำหรับผู้เล่นเพื่อค้นหาเครื่องจักรเฉพาะ การคลิกที่เครื่องใดๆ จะแสดงสถิติแต่ละรายการที่สามารถกรองตาม “วัน” “7 วันที่ผ่านมา” “เดือน” และอื่นๆ

Slot Check ฟรีและยังมีแผนการสมัครสมาชิกสองแบบที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่ม “ข้อมูลเชิงลึก” การสมัครสมาชิกแบบพื้นฐานที่ค่าธรรมเนียมต่ำที่สุดจะแสดงเพียง 5 ตัวชี้วัด ในขณะที่สมาชิกระดับ Pro จะได้รับข้อมูลเชิงลึกทั้ง 9 รายการที่แสดง คาสิโนมักจะสมัครสมาชิกฟรีให้กับผู้เล่นสล็อตระดับบนสุดของพวกเขาเพื่อเป็น “รางวัลคอมพ์”

หน้าจอที่สองที่แสดงเป็นตัวอย่างที่แสดงแจ็คพอตสองตัว (หมายถึง ≥ ระดับการรายงาน IRS $1,200) ที่อยู่ในกรอบเวลาที่เลือก (“7 วันล่าสุด” ในตัวอย่างนี้) กราฟแท่งแสดงวันที่และจำนวนรางวัลเหล่านั้น

ในขณะที่แขกบางคนที่มาเยี่ยมชมบูธ Slot Check โต้ตอบด้วยความไม่เชื่ออย่างตกตะลึง แต่ส่วนใหญ่ก็รู้สึกทึ่งและบางคนก็พูดว่า “ว้าว” แต่ผู้ไม่เชื่อดูเหมือนมั่นใจว่าสโตสแลนด์บรรลุเป้าหมายในการทำสิ่งที่ “บ้าบอ” แล้ว

น่าแปลกที่เมื่อผู้เล่นสล็อตใช้แอปนี้ จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ในการติดตั้งครั้งแรก Stousland กล่าวว่าการใช้จ่ายในการเล่นเกมเพิ่มขึ้น 83% ในหมู่ผู้ใช้; งบประมาณการเดินทางรายวันเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 55%; และการเข้าชมเพิ่มขึ้น 28%

เห็นได้ชัดว่าเมื่อผู้เล่นรู้จักเครื่องจักรมากขึ้น พวกเขาจะเล่นมากขึ้นไม่น้อย หากมีการชนเครื่องจักรบ่อยครั้ง ผู้เล่นบางคนอาจคิดว่ามัน “ร้อน” ผู้เล่นคนอื่นๆ กำลังมองหาเครื่องจักรที่ยังไม่โดน โดยอ้างว่า “เกินกำหนดชำระ” ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Stousland กล่าว “ตราบใดที่ข้อมูลนี้ทำให้พวกเขาอยากเล่นมากขึ้น และมันก็เป็นเช่นนั้น”

Stousland กล่าวว่าการโฆษณาอสังหาริมทรัพย์แบบดั้งเดิม เช่น การโพสต์ผู้ชนะ หรือการคืนทุนที่จำกัด ส่งผลให้ผู้เล่นไม่แยแสเท่านั้น “ประการแรก แหล่งที่มามีอคติ ประการที่สอง เมื่อผู้เล่นได้รับเรื่องราวเพียงครึ่งเดียว พวกเขาก็ไม่เชื่อ การศึกษาผู้บริโภคได้พิสูจน์แล้วว่าเราซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ที่แบ่งปันมากที่สุดและคนที่เราไว้วางใจมากที่สุด สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นในคาสิโนหากเราเตรียมพร้อมมากขึ้นกับข้อมูลของเรา”

แนวคิดนี้ดูเหมือนทั้งคาดไม่ถึงและชัดเจนในเวลาเดียวกัน Stousland เสนอราคาผู้เล่นระดับสูงคนหนึ่งที่บอกเขาว่า “ตั้งแต่สมัครสมาชิก (ถึง Slot Pro) ฉันไม่ชอบเล่นบอดที่คาสิโนอื่นอีกต่อไป” Stousland กล่าวเสริมว่า “ผู้เล่นสามารถบอกได้ว่าคุณมีความโปร่งใสเมื่อใด ในอนาคตเมื่อคุณไปที่คาสิโนอื่นโดยไม่มีการตรวจสอบสล็อต มันจะมีผลกระทบ”

ดูเหมือนว่าจะมีผลกระทบต่อผู้เข้าชมบูธในงาน IGA อย่างแน่นอน และผลกระทบนั้นก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นนอกจากเป็นกลาง บางคนยังคงสงสัยและเกาหัว แต่อีกหลายคนรู้สึกทึ่งและสงสัยว่านี่อาจเป็นอนาคตของสล็อตหรือไม่? สโตสแลนด์ไม่ต้องสงสัยเลย

ในการป้องกันของ IGT “deuce” เป็นวิธีที่แย่มากในการสะกดคำนี้ซึ่งแสดงถึงสอง เนื่องจากออกเสียงว่า “due-suh” จึงควรสะกดว่า “duece” แต่อนิจจามันไม่ใช่ เช่นเดียวกับหลายๆ เรื่อง เราสามารถตำหนิชาวฝรั่งเศสได้เนื่องจากคำนี้มาจากเลข 2 (deux) เอาล่ะ! และยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งการพิมพ์ผิดที่น่าอายของฉัน

ฉบับพิมพ์ใหม่อีกฉบับ – ใน การทบทวน หนังสือ ทุกครึ่งเดือนของฉันเมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว ฉันขอแนะนำ “คณิตศาสตร์ที่การเล่นเกมสร้างขึ้น – อีกครั้ง” เป็นอย่างยิ่ง เป็นการรวบรวมบทความมากมายจาก Dr. Ralph Thomas และ Andrew Cardno ที่ได้รับการตีพิมพ์ก่อนหน้านี้ในวารสารคาสิโนหรือคณิตศาสตร์ก่อนหน้านี้ หนังสือหนา 138 หน้าเล่มนั้นออกกลางเดือนพฤศจิกายนปี 2021 ประมาณหนึ่งปีต่อมา พวกเขาตีพิมพ์ฉบับพิมพ์ครั้งที่สามซึ่งขยายเป็น 202 หน้าในรูปแบบที่ใหญ่กว่า คาดเดาอะไร?? ที่ IGA หมึกหมึกใหม่ที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วแทบจะไม่แห้งเลย ตอนนี้ขยายเป็น 335 หน้าแล้ว พร้อมด้วยเนื้อหาใหม่มากมาย นอกจากนี้ยังเป็นการกลับมาของผู้ร่วมเขียน Dr. AK Singh ซึ่งได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 2011

ดังที่ผมได้กล่าวไว้เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา นี่ยังไม่ใช่การพลิกหน้าแบบ “วางไม่ลง” คุณจะต้องใช้เวลาพิจารณาแนวคิดและแนวคิดที่นำเสนอในแต่ละเรื่องภายในบทต่างๆ แต่เป็นสิ่งที่ดี และแต่ละหัวข้อสามารถช่วยให้คุณเป็นผู้ดำเนินการได้ดีขึ้น (หมายเหตุ: อย่ามองข้ามชื่อเรื่อง คณิตศาสตร์นี้เข้าใจง่ายในหัวข้อนี้)

แต่ละบทความที่มีเนื้อหาตั้งแต่หนึ่งถึงห้าหน้าแยกกัน แต่จัดกลุ่มตามแนวคิดที่คล้ายคลึงกัน ที่บ้าน ควรวางไว้บนโต๊ะทำงานเมื่อคุณมีเวลา และสำเนาที่ห้องพักในที่ทำงานจะให้รางวัลอย่างแน่นอน

Jim Bates กลับมาแล้ว – (จริงๆ แล้วเขา “กลับมา” มาประมาณหกเดือนแล้ว แต่นี่เป็นครั้งแรกที่เขาปรากฏตัวใน IGA) เป็นเรื่องยากที่ใครจะพลาดพนักงานขายสล็อตแมชชีน เนื่องจากดูเหมือนว่าจะมีอุปทานไม่หมดในงานแสดงสินค้า แต่เบตส์แตกต่างออกไป เขาอยู่ในธุรกิจนี้มาสองทศวรรษแล้ว แต่ไม่เหมือนกับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์บางคน เขายังคงทำตัวเหมือนเด็กที่ได้สัมผัสงานเคาน์ตี้แฟร์เป็นครั้งแรก (ทุกวัน) เขามีความภักดีต่อนายจ้างอย่างไม่น่าเชื่อ แต่จะคัดท้ายคุณอย่างรวดเร็วหากพวกเขาบังเอิญปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีออกมา และเป็นที่รู้กันว่าเขาชื่นชมผลงานของคู่แข่ง (บางทีเขาอาจจะดู “Miracle on 34th Street ” บ่อยเกินไป)

เขากลับมาจากไหน? เบตส์ออกจากตำแหน่งสุดท้ายในเดือนกันยายน 2020 เพื่อเป็นพ่ออยู่บ้านให้กับลูกชายคนใหม่ อย่างไรก็ตาม เขารักษาความสัมพันธ์กับอุตสาหกรรมนี้ผ่านทางภรรยาของเขา Lauren ซึ่งเป็นผู้บริหารฝ่ายขายระดับรองประธานที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน (ตอนนี้ Jim อยู่ที่ Aristocrat และ Lauren อยู่อีกฟากเมืองที่ Konami)

แต่สิ่งที่ฉันและคนอื่นๆ อีกหลายสิบคนพลาดเมื่อจิมจากไปคือความกระตือรือร้นของเขา มันแพร่เชื้อและแพร่กระจายเหมือนไวรัสติดต่อเมื่อคุณอยู่ใกล้เขา โชคดีที่ไม่มีวัคซีน และหน้ากากอนามัยจะไม่ช่วยอะไรในการปกป้องคุณจากจิม เบทส์

บูธขนาดเล็ก – บูธ Light & Wonder ปีนี้ที่ IGA น่าจะมีพื้นที่เพียง 1/8 ของบูธ “ปกติ” ที่ G2E มันรู้สึกดีจริงๆ แม้ว่าผู้คนที่ IGA จะยอมรับว่ามีจำนวนน้อยกว่า แต่ก็ยังมีสุขภาพแข็งแรง ยิ่งบูธมีขนาดกะทัดรัดก็ยิ่งรู้สึกสมบูรณ์แบบ L&W ไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ค้ารายใหญ่เกือบทุกราย ยกเว้นคู่แข่งรายใหม่ มีบูธขนาดเล็กกว่าในลาสเวกัส มันทำให้สิ่งต่างๆ น่าสนใจและน่ายินดีมากขึ้น ที่สดชื่นกว่านั้นคือไม่มีใครคัดกรองนักท่องเที่ยวเข้ามา ไม่จำเป็นต้องสอบถาม “เอกสาร” และไม่จำเป็นต้องมีการตรวจเลือดเพื่อดูผลิตภัณฑ์ ทำได้ดีมากผู้ขาย!

SoCal – เครื่องจักรมากขึ้นและไม่สูบบุหรี่ – ในขณะที่ประเทศส่วนใหญ่ลดจำนวนสล็อตลงหลังการระบาดใหญ่ คาสิโนที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งกลับเดินไปในทิศทางตรงกันข้าม Yaamavá (หรือที่รู้จักในชื่อ San Manuel) และ Pechanga ซึ่งตั้งอยู่ใกล้ลอสแองเจลิสทั้งสองแห่ง ปัจจุบันมีเครื่องจักร 7,225 และ 5,500 เครื่องตามลำดับ ที่น่าสังเกตยิ่งกว่านั้นคือคาสิโนทั้งสองแห่งกลับมาเปิดอีกครั้งเป็นเขตปลอดบุหรี่หลังการปิดโควิด เมื่อการแสดง IGA จบลง Yaamavá ได้เปิดตัว “ลานสำหรับสูบบุหรี่” ใหม่พร้อมเครื่องจักร 94 เครื่อง ตั้งอยู่กลางแจ้งบางส่วน แต่ปิดกึ่งปิดโดยมีการระบายอากาศเชิงบวกเพื่อไล่ควันออกไป ผู้ร่างกฎหมายในรัฐนิวเจอร์ซีย์ควรพิจารณาการดำเนินการทั้งสองนี้เนื่องจากพวกเขาไตร่ตรองกฎหมายห้ามสูบบุหรี่ฉบับใหม่ ฉันไม่คิดว่าคาสิโนใดๆ ใน Garden State จะใกล้เคียงกับระดับการเข้าพักที่สูงและรายได้จากการเล่นเกมที่ฉันเห็นทั้ง Pechanga หรือYamaváในการเยี่ยมชมครั้งนี้เนื่องจากพวกเขากำจัดควัน

งานหัตถกรรมของชนพื้นเมืองอเมริกัน – การแสดงงานฝีมือของศิลปะชนพื้นเมืองอเมริกันที่ IGA เป็นหนึ่งในงานที่ดีที่สุด ตามธรรมเนียมแล้วจะเปิดหนึ่งวันข้างหน้าและหนึ่งชั่วโมงเร็วกว่ารายการเกมหลัก ปีนี้มันยอดเยี่ยมอีกครั้ง ข้อเสนอแนะเดียวของฉันคือให้เปิดส่วนนี้ของการแสดงต่อสาธารณชนทั่วไป เนื่องจากเป็นเรื่องยากที่จะพบผู้ขายพื้นเมืองจำนวนมากในที่เดียว แม้แต่ที่ Pow Wows และนักท่องเที่ยวซานดิเอโกที่มาเยือนจากทั่วโลกก็ชื่นชอบทุกสิ่งที่เป็นชนพื้นเมืองอเมริกัน

ซานดิเอโกควรเป็นฐานที่ตั้งถาวรของ IGA – อะไรที่ไม่ชอบเกี่ยวกับ IGA ในซานดิเอโก (นอกเหนือจากราคาห้องพัก) โดยทั่วไปอากาศดีมาก (ลืมฝนที่ตกกระจัดกระจายในปีนี้ไปได้เลย) ตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มใน Gas Lamp Quarter ซึ่งอยู่ใกล้เคียงนั้นมีระดับโลก และมีคาสิโนของชนพื้นเมืองอเมริกันเกือบสิบแห่งใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ 90 นาที ปีหน้าการแสดงจะกลับไปที่อนาไฮม์ แคลิฟอร์เนีย ซึ่งจัดขึ้นในปี 2022 พวกเขาก็โอเคกับสภาพอากาศเช่นกัน แต่เมื่อมีดิสนีย์แลนด์อยู่ใกล้ ๆ คุณจะลืมห้องราคาถูกไปได้เลย คาสิโนที่ใกล้ที่สุดคือห้องไพ่ที่ดูหมิ่นผู้ประกอบการชาวอเมริกันพื้นเมือง

โดยสรุป เมืองอนาไฮม์เป็นเหมือนซานดิเอโกที่ไม่มีบริเวณริมน้ำอันงดงาม สวนสาธารณะบัลโบอา เรือ USS Midway พิพิธภัณฑ์การเดินเรือ สวนสัตว์ การเล่นเซิร์ฟ แล่นเรือใบ ชายหาด โคโรนาโด และการรักษาความปลอดภัยที่จัดทำโดยกองทัพเรือและนาวิกโยธินสหรัฐฯ ‘Nuff กล่าวว่า.

ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ที่รีโนมาเกือบ 30 ปีแล้ว หลังจากเกือบ 20 ปีในลาสเวกัส ในรีโน ฉันมีเหตุผลหลายประการที่จะซื้อดอกไม้ ส่วนใหญ่เพื่อภรรยาของฉัน แต่ยังสำหรับลูกค้าและพนักงานหลายคนในบริษัทที่ปรึกษาเก่าของฉัน Raving ด้วย ฉันซื้อดอกไม้ประมาณ 100-150 ครั้งตั้งแต่ย้ายมาอยู่ทางตอนเหนือของเนวาดา

และฉันมักจะซื้อการจัดดอกไม้ที่ Sparks Florist เสมอ แม้ว่าจะมีร้านค้าปลีกเพียงสามแห่ง (ร้านค้าใน Reno และร้านค้าเล็ก ๆ ที่โรงพยาบาล Reno’s Renown ของ Reno และอีกหนึ่งแห่งในเมืองน้องสาวของ Sparks) และศูนย์กระจายสินค้าและการออกแบบ ฉันเชื่อว่า Sparks Florist ทำธุรกิจดอกไม้มากที่สุดในเนวาดา

ตอนนี้ฉันจำไม่ได้ว่าทำไมฉันถึงเลือก Sparks Florist เมื่อหลายสิบปีก่อน แต่ฉันสามารถพูดได้ว่าทำไมฉันกลับมาที่นั่นอย่างน้อย 100 ครั้งตั้งแต่นั้นมา ธุรกิจนี้ดำเนินธุรกิจได้อย่างไม่มีที่ติ ไม่เคยทำให้คำสั่งซื้อหรือการส่งมอบของฉันเสียหายเลย พนักงานมีความเป็นมิตรและเอาใจใส่ และให้บริการจัดดอกไม้ที่คงอยู่และคงความสดชื่นไว้เป็นเวลานาน

แต่ฉันไม่ได้เขียนคอลัมน์นี้เพราะ Sparks Florist มีผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม แน่นอนว่าอุตสาหกรรมเกมที่ฉันเขียนสามารถเรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนั้นจากร้านดอกไม้ของฉัน นอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้จากหลักการพื้นฐานของการดำเนินชีวิตตามกฎทองของ Sparks Florist หรือการรับประกันความพึงพอใจ 100% หรือเครื่องหมายการค้าที่มีมาอย่างยาวนานของ “Your Personal Florist” หรือจากคำขอบคุณส่วนตัวของเจ้าของ Mike Fiannaca ต่อลูกค้าที่ดีที่สุดของเขา (แทบไม่น่าเชื่อว่าฉันเป็น VIP ดอกไม้!) หรือการประสานงานการสื่อสารทางการตลาดถึงลูกค้าของเขาที่ซื้อดอกไม้ในวันหยุดเฉพาะในช่วง 63 ปีที่ผ่านมาของการดำรงอยู่ของ Sparks Florist

ไม่ ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับ Sparks Florist เพราะ “12 เดือนแห่งดอกไม้” และอุตสาหกรรมเกมควรขโมยความคิดนี้ ค้นหาวิธีที่จะทำให้มันได้ผลสำหรับอุตสาหกรรมของเราและองค์ประกอบของเรา และบรรลุผลสำเร็จทางธุรกิจและชุมชนที่น่าประทับใจเช่นเดียวกัน

ครั้งแรกที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับดอกไม้ 12 เดือนจากเบ็คกี้ภรรยาของฉัน ซึ่งเป็นอาสาสมัครที่สวนรุกขชาติวิลเบอร์ ดี. เมย์ที่ดีที่สุดในเมืองรีโนในช่วง 17 ปีที่ผ่านมา วันหนึ่งเธอกลับมาบ้านจากหน้าที่ดูแล ตัดแต่ง และปลูกต้นไม้ เพื่อเล่าให้ฉันฟังเกี่ยวกับโปรแกรมดอกไม้ 12 เดือนที่ Sparks Florist ได้เริ่มต้นขึ้นซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อสวนรุกขชาติ

“ข้อตกลงคืออะไร?” ฉันถาม.

“เอาล่ะ” เธอพูด “ด้วยเงินสี่สิบเหรียญ คุณจะได้รับการ์ดที่ให้คุณเข้าไปที่ร้านดอกไม้สปาร์คส์ทุกเดือนแล้วไปรับช่อดอกไม้สดได้ May Arboretum Society ได้รับการบริจาค 10 ดอลลาร์จากบัตรแต่ละใบที่ซื้อ และผู้ซื้อตลอดทั้งปีจะได้รับดอกไม้มูลค่า 180 ดอลลาร์ต่อเงิน 40 ดอลลาร์”
มันฟังดูเกือบจะดีเกินจริง

มันไม่ใช่ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราได้ซื้อการ์ดดอกไม้แบบ 12 เดือน และในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราได้ซื้อการ์ดสองใบ โดยแบ่งช่อดอกไม้หนึ่งช่อต่อเดือนกับเพื่อน ๆ ในโอกาสพิเศษหรือเพียงเพราะว่า

ความอัจริยะของโปรแกรมนี้กัดกินฉัน และฉันต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้จากไมค์ ฟิอานนากา ซึ่งใช้เวลากว่าหนึ่งชั่วโมงกับฉันอย่างสง่างามเพื่อหารือเกี่ยวกับ 12 เดือนแห่งดอกไม้ และมันกลับกลายเป็นว่าน่าประทับใจยิ่งกว่าที่คิดอีกด้วย

ไมค์ไม่ได้คิดไอเดียสำหรับ 12 Months of Flowers เมื่อหกปีที่แล้ว มันมาจากกลุ่มอุตสาหกรรมเล็กๆ ที่คัดเลือกมาโดยเฉพาะของร้านดอกไม้ที่ประสบความสำเร็จมายาวนานในประเทศ มันถูกเรียกว่ากลุ่มมิดเวสต์ ฉันเดาว่านั่นคือจุดเริ่มต้น สมาชิกคนหนึ่งได้ทำดอกไม้ 12 เดือนและแบ่งปันรายละเอียด

ไมค์ชอบทุกสิ่งที่เขาได้ยินเกี่ยวกับโครงการนี้และความสำเร็จของโครงการ หากทำถูกต้อง องค์กรต่างๆ จะได้รับเงินบริจาคจำนวนมากจากผู้สนับสนุนในชุมชนที่ต้องการดอกไม้จำนวนมาก คำขอการกุศล 10-15 รายการที่ Sparks Florist ได้รับในแต่ละสัปดาห์ (และน่าเสียดายที่ไม่สามารถบริจาคให้กับผู้คนจำนวนมากได้) ขณะนี้สามารถส่งต่อไปยังโปรแกรม WIN-WIN ราคาไม่แพงสำหรับองค์กรชุมชนและ Sparks Florist มันจะกระตุ้นให้มีการเยี่ยมชมร้านดอกไม้ Sparks Florist เป็นประจำทุกเดือนเพื่อรับดอกไม้ในเดือนนั้น (และอาจซื้อเพิ่มในโอกาสอื่นด้วย) มันจะมีประโยชน์สูงสุดและเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ มันจะทำให้พนักงานของ Sparks Florist รู้สึกดีกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อชุมชน

และหลังจากดำเนินโครงการ 12 Months of Flowers เป็นเวลาหกปี นี่คือสิ่งที่ Mike Fiannaca จาก Sparks Florist แบ่งปันกับฉันในฐานะผลลัพธ์ที่สะสมและน่าประทับใจ:

• บัตร 15,000 ใบจำหน่ายโดยองค์กรชุมชนที่เข้าร่วมมากกว่า 100
องค์กร • บริจาค 150,000 ดอลลาร์ให้กับกลุ่มเหล่านี้
• ที่อัตราการแลก 80% มีการเข้าชม Sparks Florist 144,000 ครั้งเพื่อรับดอกไม้รายเดือน
• การขายดอกไม้มูลค่า 450,000 ดอลลาร์ได้ชดเชยต้นทุนผลิตภัณฑ์ดอกไม้ของโปรแกรมไปมาก Sparks Florist ช่วยให้ดำเนินโครงการและจัดหาพนักงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• 12 Months of Flowers ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นที่การบอกต่อแบบปากต่อปากและประสบการณ์เชิงบวกขององค์กรที่เข้าร่วม

ฉันกลายเป็นแฟนตัวยงของร้านดอกไม้ Sparks แล้ว หาก 12 Months of Flowers รวมถึงรายละเอียดของวัฒนธรรมและวิธีการทำธุรกิจไม่ทำให้คุณมั่นใจในหัวใจที่ยิ่งใหญ่และปรัชญาอันชาญฉลาดของ “การบูชาลูกค้า” ของธุรกิจครอบครัวแห่งนี้ในย่าน Reno/Sparks แล้วเรื่องราวนี้ที่ Mike Fiannaca แบ่งปันกับฉันอย่างแน่นอน

หญิงสูงวัยคนหนึ่งเข้ามาในร้านดอกไม้ Sparks เพื่อคืนพวงหรีดดอกไม้ที่เธอซื้อมาเมื่อสองปีก่อน และนั่งอยู่ที่หลุมศพของสามีผู้ล่วงลับของเธอ เธอรู้สึกว่ามันน่าผิดหวังที่สภาพทรุดโทรมขนาดนี้ ไม่มีการถามคำถามใด ๆ และเนื่องจากการรับประกันความพึงพอใจ 100% Sparks Florist จึงเปลี่ยนพวงหรีดทันที หลังจากที่ผู้หญิงคนนั้นออกไปแล้ว และก่อนที่จะทิ้งการจัดดอกไม้ที่ขาดรุ่งโรจน์ลงถังขยะ พนักงานคนนั้นสังเกตเห็นป้ายที่ด้านหลังของพวงหรีด มันบอกว่า “Kmart”

ฉันพนันได้เลยว่าคาสิโนสามารถเรียนรู้ได้มากมายจาก Sparks Florist แน่นอนว่าคาสิโนเหล่านี้อาจมีองค์กรต่างๆ มากมายที่พวกเขาสนับสนุนให้มีส่วนร่วมใน 12 Months of Flowers หรือดีกว่านั้น พวกเขาสามารถคิดแผนการเล่นสล็อต 12 เดือนที่ใจใหญ่และสร้างความแตกต่างขึ้นมาเองได้ คนที่ฉลาดและสร้างสรรค์ในหมู่คุณควรจะเข้าใจได้

ในที่สุดวันที่เราคิดว่าอาจจะไม่มีวันมาถึงก็มาถึงแล้ว ในวันศุกร์ที่ 14 เมษายน รัฐบาลกลางของญี่ปุ่นได้อนุมัติการพัฒนารีสอร์ทบูรณาการแห่งแรกของประเทศกับเกมคาสิโนที่ถูกกฎหมายในที่สุด – การประมูลที่ประสบความสำเร็จของโอซาก้าซึ่งดำเนินการตามกระบวนการที่ใช้เวลาหลายทศวรรษในการสร้าง Osaka IR ได้รับการพัฒนาโดยกลุ่มที่นำโดย MGM Resorts International คาสิโนยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ และ Orix Corp ซึ่งเป็นหุ้นส่วนในท้องถิ่น คาดว่าจะมีราคาประมาณ 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีกำหนดเปิดตัวในปี 2572

แต่ IR เดียวในกลางของประเทศ (การเสนอราคาของนางาซากิในการพัฒนา IR ที่สองในเมือง Sasebo ยังคงได้รับการตรวจสอบ) ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ที่จินตนาการถึงการเล่นเกมคาสิโนที่ถูกกฎหมายเป็นครั้งแรกมีอยู่ในใจ

ร่างกฎหมายบูรณาการ IR ของญี่ปุ่น ซึ่งผ่านรัฐสภาในปี 2018 อนุญาตให้รัฐบาลรับรองการพัฒนา IR ได้มากถึงสามโครงการทั่วประเทศ และตาม จำนวนของ IAGเอง ผู้ให้บริการอย่างน้อย 20 ราย และ 12 เมืองและเขตการปกครองได้แสดงความสนใจใน เวลา.

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงเส้นตายของรัฐบาลในเดือนเมษายน 2022 ในการยื่นข้อเสนอการพัฒนาขั้นสุดท้าย และมีเพียง 2 การประมูลเท่านั้นสำหรับใบอนุญาต 3 ใบที่เสนอ มันเหมือนกับเกมเก้าอี้ดนตรีที่มีเก้าอี้มากกว่าคน

หากเป้าหมายของรัฐบาลในการพัฒนารีสอร์ทครบวงจรระดับโลกคือการส่งเสริมการท่องเที่ยวทั่วโลก การไม่มีนักลงทุนสัมพันธ์ในโตเกียวหรือโยโกฮาม่าก็ถือเป็นการสูญเสียโอกาส ยิ่งกว่านั้นเมื่อพิจารณาถึงแผนการที่น่าประทับใจอย่างเหลือเชื่อที่เปิดเผยโดยทั้ง Genting Singapore และ เมลโกรีสอร์ท ก่อนโยโกฮาม่า ดึงหมุด

ดังนั้นความท้าทายสำหรับ MGM คือการพัฒนารีสอร์ทแบบบูรณาการที่มีคุณภาพและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อดึงดูดสายตาชาวโลกโดยไม่คำนึงถึง ดูเหมือนว่าจะเป็นไปได้อย่างแน่นอนเนื่องจากมีการกล่าวถึงต้นทุนการก่อสร้างจำนวนมหาศาลถึง 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ IR ของโอซาก้าจะไม่เพียงแต่มีราคาแพงที่สุดเท่าที่เคยมีมา แต่ยังมีราคาสูงกว่าคู่แข่งในปัจจุบันถึงสองเท่า ได้แก่ Grand Lisboa Palace ของ SJM มูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในมาเก๊า, Resorts World Las Vegas มูลค่า 4.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของ Genting และ Wynn Palace มูลค่า 4.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และที่มาเก๊าด้วย

แต่เงิน 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ซื้ออะไรให้คุณในญี่ปุ่น? ดูเหมือนไม่มากเท่าที่คุณคาดหวัง ญี่ปุ่นเป็นสถานที่ที่มีราคาแพงอย่างฉาวโฉ่ในการสร้างตั้งแต่แรก เนื่องจากมีค่าจ้างที่สูง และจำเป็นต้องสร้างมาตรการรองรับแผ่นดินไหวในการพัฒนาใหม่ทั้งหมด

โยนปัญหาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกหลังโควิด และความกังวลเกี่ยวกับการทำให้เป็นของเหลวและการปนเปื้อนของดินบนไซต์งานบนเกาะ Yumeshima ที่เลือก – ข้อกังวลที่จะต้องได้รับการแก้ไขด้วยต้นทุนจำนวนมากก่อนที่จะเริ่มการก่อสร้าง – และ IR มูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐอาจดูไม่แตกต่างกันมากนัก ไปใช้จ่ายที่อื่นประมาณ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการรีสอร์ทครบวงจรชั้นนำของโลกที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในลาสเวกัสและมาเก๊า MGM จะต้องนำเสนอรีสอร์ทครบวงจรที่ควรค่าแก่การชื่นชมอย่างไม่ต้องสงสัย แต่สำหรับผู้ที่จินตนาการว่าอุตสาหกรรม IR ของญี่ปุ่นเป็นที่อิจฉาของโลก ความหวังในตอนนี้ก็คือมีบางสิ่งที่ดีกว่าไม่มีอะไรเลย